Conseil et formation en relation client

Gardez un oeil sur vos relations.

 

Vos besoins

Pour garder vos clients heureux, ouvrez l’oeil !

Vos clients sont de mieux en mieux informés et utilisent de plus en plus de canaux de contacts. Leur niveau d’attente est donc plus important et l’expérience client devient le facteur clé de différenciation !

Les innovations technologiques et l’accompagnement des collaborateurs permettent de répondre à ces attentes et d’améliorer les parcours clients.

OneEye vous accompagne pour répondre à ces challenges !

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Nos services

 
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Conseil
opérationnel

Analyse et recommandations d’optimisation des activités de centres de contacts

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Mise en œuvre
des dispositifs

Pilotage de la mise en place de vos activités de relation client en interne et en externe.

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Formation coaching

Formation à la relation client
Coaching individuel et d’équipe
Certifié RNCP et ICF